SaveNest증상에 맞는 검사 찾기
완료된 복사본, 완료된 복원 및 성공적인 게임 내 로드는 서로 다른 체크포인트입니다. 관찰할 수 있는 증상부터 시작하세요. 이 표는 다음 조사를 선택하는 데 도움이 됩니다. 모든 게임을 인증하거나 누락된 상태를 복구할 수는 없습니다.
작은 화면에서는 표를 옆으로 스크롤하세요.
| 증상 | 확인 | 다음 작업 |
|---|---|---|
| 클라우드 다운로드는 끝났는데 진행 상황이 그대로인가요? | 복원이 확인되었나요? | 기록 항목을 검사하고 의도한 버전을 명시적으로 복원합니다. |
| 계속해서 잘못된 지점을 로드합니다. | 캐릭터, 프로필, 슬롯 | 로드 메뉴를 사용하여 명명된 마일스톤을 비교하세요. |
| 수동 복사는 효과가 없습니다. | 게임이 실제로 사용하는 폴더와 계정 | 문서화된 경로, 중첩 및 전체 저장 세트를 확인하십시오. |
| 게임 실행 후 진행 상황이 다시 바뀜 | 런처 동기화 결과 | 두 후보를 모두 유지하고 표시된 동기화 문제를 해결하세요. |
| 파일이 로드되지 않습니다. | 에디션, DLC, 모드 및 정확한 오류 | 더 많은 파일을 교체하기 전에 개발자 호환성 지침을 따르세요. |
| 저장 파일 손상 | 정확한 오류와 정상 작동이 확인된 이전 사본 | 읽을 수 없는 파일을 보관하세요. 교체하기 전에 개발사의 복구 안내와 호환되는 백업을 확인하세요. |
백업부터 게임까지 파일 따라가기
복원이 성공했다고 보고했지만 게임이 변경되지 않은 경우 복원 화면을 열고 대상 디렉터리를 읽어보세요. 일반적인 게임 내 저장 후 파일이 변경된 디렉터리와 비교하세요. 다른 Windows 프로필, Steam 계정 또는 리디렉션된 문서 폴더는 두 가지 그럴듯한 위치를 생성할 수 있습니다. 다른 복원을 시도하기 전에 두 경로를 모두 기록해 두십시오.
올바른 상태가 한 번 나타났다가 런처를 다시 시작한 후 사라지면 클라우드 동기화를 조사해 보세요. 동기화 전 상태가 이미 잘못된 경우 선택한 백업과 계정을 검사하세요. 명시적인 게임 버전 또는 DLC 오류로 인해 로드에 실패하는 경우 보관된 현재 복사본으로 돌아가 해당 불일치를 해결하세요. 폴더 이름을 바꾸면 저장 내용이 변환되지 않습니다.
계정, 사용자 및 디렉터리 확인
한 컴퓨터에 여러 Windows 사용자, 게임 계정, 이전 에디션의 폴더가 있을 수 있습니다. 불러오려는 진행 상황과 각각을 대조하세요. 문서 폴더의 이동된 위치나 재설치 후 남은 폴더를 혼동하면 잘못된 곳에 복원할 수 있습니다.
추출 중에 도입된 추가 중첩 수준과 게임에서 예상하는 관련 파일을 확인하세요. 저장 내에서 식별자를 변경하여 계정 불일치를 해결하지 마십시오. 문서를 확인하는 동안 원래 후보 사본를 그대로 유지하십시오.
복원과 별도의 런처 동기화
복원을 적용하는 동안 게임을 닫은 상태로 유지하세요. 런처의 표시된 상태를 검사하고 클라우드 충돌에 대한 게임 자체 지침을 사용하십시오. 게임마다 서로 다른 동기화 설계를 사용하므로 하나의 범용 활성화/비활성화 시퀀스에 의존하지 마십시오.
동기화 결정이 필요한 경우 먼저 로컬 후보를 보존하고 의도한 세션과 장치를 비교하십시오. 이후 타임스탬프만으로는 원하는 마일스톤이 있는지 여부를 알 수 없습니다.
호환성 및 동작 결과 확인
무결성 검사는 백업되거나 전송된 바이트가 일치하는지 확인합니다. 새로운 게임 빌드, 누락된 DLC, 변경된 모드 세트 또는 다른 플레이어 계정과의 호환성을 설정하지 않습니다. 백업 중에 게임이 작성 중이었다면 백업 일관성도 중요합니다.
실제 복원 결과를 읽어보세요. 차단된 작업은 변경되지 않았을 수 있습니다. 클라우드 기록 항목이 다운로드만 되었을 수 있습니다. 다른 데이터 변경 작업을 시작하기 전에 보고된 특정 오류를 해결하십시오.
이전 진행 상황으로 돌아가기 및 도움받기
SaveNest 타임라인에서 해당 복원 직전 백업을 찾고 시간과 범위를 확인한 뒤 복원을 선택하세요. 현재 상태를 먼저 보호하고, 해당 복원 작업 직전에 저장한 상태로 돌아갑니다. 임의의 수동 복사나 과거의 모든 플레이를 취소하는 기능은 아닙니다.
유용한 이전 버전이 남아 있지 않으면 문서화된 게임 복구 파일과 독립 복사본을 검사하세요. 지원을 받으려면 에디션, 클라이언트 버전, 대략적인 시간, 예상 마일스톤 및 정확한 오류를 제공하세요. 비밀번호, 인증코드, 개인 저장 콘텐츠를 보내지 않고 무슨 일이 일어났는지 설명해주세요.
일반적인 질문
바뀔 때까지 계속 복원해야 하나요?
새로운 발견 없이 반복적으로 교체하면 유용한 증거가 제거될 수 있습니다. 실패한 체크포인트를 식별하고 다시 시도하기 전에 후보를 보존하세요.
재설치하면 이전 저장이 복구되나요?
사용 가능한 복사본이 여전히 존재하고 관련 시스템에서 이를 사용할 수 있도록 하는 경우에만 가능합니다. 다시 설치해도 백업되지 않은 진행 상황은 재구성되지 않습니다.
한 캐릭터의 백업이 다른 캐릭터에 영향을 미칠 수 있나요?
캐릭터가 같은 파일이나 복원 범위를 공유한다면 영향을 받을 수 있습니다. 체크포인트 이름보다 확인 화면에 표시된 전체 범위를 기준으로 판단하세요.
SaveNest가 손상된 저장 파일을 복구할 수 있나요?
SaveNest는 보관된 백업을 복원할 수 있지만 게임 내부의 저장 형식을 수리하지는 않습니다. 손상 파일을 보관하고 개발사의 복구 안내를 확인하세요. 체크섬이 같아도 게임에서 읽을 수 있다는 뜻은 아니며, 진행 상황을 되찾으려면 사용 가능한 기존 사본이 필요합니다.
참고 자료 및 추가 자료
게임 위치와 동기화 동작은 변경될 수 있습니다. 해당 에디션에 대한 지침을 확인하세요.
