เลือกวิธีตรวจสอบที่ตรงกับอาการ

การคัดลอกสำเร็จ การกู้คืนสำเร็จ และการโหลดในเกมสำเร็จเป็นคนละขั้นตอน เริ่มจากอาการที่สังเกตได้ แล้วใช้ตารางเลือกสิ่งที่จะตรวจสอบต่อ ตารางนี้ไม่สามารถรับรองทุกเกมหรือสร้างสถานะที่สูญหายขึ้นมาใหม่ได้

เลื่อนตารางไปด้านข้างบนหน้าจอขนาดเล็ก

อาการตรวจสอบการดำเนินการต่อไป
การดาวน์โหลดบนคลาวด์เสร็จสิ้น เกมไม่เปลี่ยนแปลงได้รับการยืนยันการกู้คืนหรือไม่ตรวจสอบรายการประวัติและกู้คืนเวอร์ชันที่ต้องการอย่างชัดเจน
โหลดต่อผิดจุดตัวละคร โปรไฟล์ และสล็อตใช้เมนูโหลดและเปรียบเทียบเหตุการณ์สำคัญที่มีชื่อ
การคัดลอกด้วยตนเองไม่มีผลใดๆโฟลเดอร์และบัญชีที่เกมใช้งานจริงตรวจสอบพาธที่จัดทำเป็นเอกสาร การซ้อน และชุดการบันทึกที่สมบูรณ์
ความคืบหน้าเปลี่ยนแปลงหลังการเปิดตัวผลการซิงโครไนซ์ตัวเรียกใช้งานรักษาสำเนาที่อาจใช่ทั้งสองไว้และแก้ไขปัญหาการซิงค์ที่แสดง
ไฟล์จะไม่โหลดรุ่น, DLC, ม็อด และข้อผิดพลาดที่แน่นอนปฏิบัติตามคำแนะนำความเข้ากันได้ของนักพัฒนาก่อนที่จะแทนที่ไฟล์เพิ่มเติม
ไฟล์เซฟเสียหายข้อความผิดพลาดที่แน่นอนและสำเนาเก่าที่ทราบว่าใช้งานได้เก็บไฟล์ที่อ่านไม่ได้ไว้ ตรวจคำแนะนำการกู้คืนจากผู้พัฒนาและข้อมูลสำรองที่เข้ากันได้ก่อนแทนที่ไฟล์ใด ๆ

ติดตามไฟล์จากข้อมูลสำรองไปยังเกม

หากการกู้คืนรายงานสำเร็จ แต่เกมไม่มีการเปลี่ยนแปลง ให้เปิดหน้าจอการกู้คืนและอ่านไดเร็กทอรีเป้าหมาย เปรียบเทียบกับไดเร็กทอรีที่ไฟล์เปลี่ยนแปลงหลังจากบันทึกในเกมตามปกติ โปรไฟล์ Windows, บัญชี Steam หรือโฟลเดอร์เอกสารที่เปลี่ยนเส้นทางอื่นสามารถสร้างตำแหน่งที่เป็นไปได้สองตำแหน่ง บันทึกทั้งสองเส้นทางก่อนลองกู้คืนอีกครั้ง

หากสถานะที่ถูกต้องปรากฏขึ้นหนึ่งครั้งและหายไปหลังจากรีสตาร์ท Launcher ให้ตรวจสอบการซิงโครไนซ์บนคลาวด์ หากสถานะไม่ถูกต้องก่อนทำการซิงค์ ให้ตรวจสอบข้อมูลสำรองและบัญชีที่เลือก หากการโหลดล้มเหลวโดยมีเวอร์ชันเกมหรือข้อผิดพลาด DLC ที่ชัดเจน ให้กลับไปยังสำเนาปัจจุบันที่เก็บไว้และแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์จะไม่แปลงการบันทึก

หน้ายืนยันการกู้คืนแสดงโฟลเดอร์ปลายทางและขอบเขตที่จะกู้คืน ตรวจสอบทั้งสองอย่างก่อนยืนยัน
หน้ายืนยันการกู้คืนแสดงโฟลเดอร์ปลายทางและขอบเขตที่จะกู้คืน ตรวจสอบทั้งสองอย่างก่อนยืนยัน หน้าจอ SaveNest จริงที่ใช้ข้อมูลสร้างขึ้นเพื่อสาธิต ไม่ใช่ผลทดสอบความเข้ากันได้ในการโหลดเซฟของเกมจริง เปิดภาพขนาดเต็ม ↗

ตรวจสอบบัญชี ผู้ใช้ และไดเรกทอรี

คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวอาจมีผู้ใช้ Windows หลายคน บัญชีผู้เล่นหลายบัญชี และโฟลเดอร์จากเกมรุ่นเก่า ตรวจสอบทั้งหมดให้ตรงกับรอบการเล่นที่ต้องการโหลด โฟลเดอร์ Documents ที่เปลี่ยนตำแหน่งและโฟลเดอร์เก่าที่เหลือจากการติดตั้งใหม่อาจทำให้เลือกตำแหน่งกู้คืนผิดได้

ตรวจสอบระดับการซ้อนเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นระหว่างการแตกไฟล์และไฟล์ร่วมที่เกมคาดหวัง อย่าแก้ไขบัญชีที่ไม่ตรงกันด้วยการเปลี่ยนตัวระบุภายในบันทึก รักษาสำเนาที่อาจใช่เดิมให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ขณะตรวจสอบเอกสาร

แยกการซิงค์ตัวเรียกใช้งานจากการกู้คืน

ปิดเกมไว้ในขณะที่ทำการกู้คืน ตรวจสอบสถานะที่แสดงของตัวเรียกใช้งานและใช้คำแนะนำของเกมเกี่ยวกับข้อขัดแย้งของระบบคลาวด์ เกมที่ต่างกันใช้การออกแบบการซิงโครไนซ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นอย่าพึ่งพาลำดับการเปิด/ปิดแบบสากลเพียงลำดับเดียว

หากจำเป็นต้องมีการตัดสินใจในการซิงค์ ให้เก็บสำเนาที่อาจใช่ในพื้นที่ไว้ก่อนแล้วเปรียบเทียบเซสชันและอุปกรณ์ที่ต้องการ เวลาภายหลังเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกคุณว่ามีเหตุการณ์สำคัญที่ต้องการหรือไม่

ตรวจสอบความเข้ากันได้และผลการดำเนินงาน

การตรวจสอบความสมบูรณ์จะกำหนดว่าไบต์ที่บันทึกหรือถ่ายโอนตรงกัน พวกเขาไม่ได้สร้างความเข้ากันได้กับบิลด์เกมใหม่, DLC ที่หายไป, ชุดม็อดที่เปลี่ยนแปลง หรือบัญชีผู้เล่นอื่น ความสม่ำเสมอในการสำรองยังมีความสำคัญหากเกมกำลังเขียนระหว่างการสำรองข้อมูล

อ่านผลการกู้คืนจริง การทำงานที่ถูกบล็อกอาจยังไม่ได้เปลี่ยนไฟล์ ส่วนรายการในประวัติคลาวด์อาจเพียงดาวน์โหลดแล้วแต่ยังไม่ได้กู้คืน แก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุก่อนเริ่มการทำงานอื่นที่เปลี่ยนข้อมูล

กลับไปยังความคืบหน้าเดิมและขอความช่วยเหลือ

ค้นหาข้อมูลสำรองก่อนการกู้คืนที่ตรงกันในไทม์ไลน์ SaveNest ตรวจสอบเวลาและขอบเขตก่อนเลือกกู้คืน ระบบจะปกป้องสถานะปัจจุบันก่อน แล้วกลับไปยังสถานะที่สำรองไว้ก่อนการกู้คืนครั้งนั้น ไม่สามารถยกเลิกการคัดลอกด้วยตนเองใด ๆ หรือย้อนการเล่นทั้งหมดที่ผ่านมาได้

หากไม่มีเวอร์ชันก่อนหน้าที่เป็นประโยชน์อีกต่อไป ให้ตรวจสอบไฟล์กู้คืนที่บันทึกไว้ของเกมและสำเนาอิสระ สำหรับการสนับสนุน โปรดระบุรุ่น เวอร์ชันไคลเอ็นต์ เวลาโดยประมาณ เหตุการณ์สำคัญที่คาดหวัง และข้อผิดพลาดที่แน่นอน อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือเนื้อหาบันทึกส่วนตัว

คำถามทั่วไป

ฉันควรกู้คืนต่อไปจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

การเปลี่ยนซ้ำโดยไม่มีการค้นพบใหม่สามารถลบหลักฐานที่เป็นประโยชน์ได้ ระบุจุดตรวจที่ล้มเหลวและรักษาสำเนาที่อาจใช่ไว้ก่อนที่จะลองอีกครั้ง

การติดตั้งใหม่จะกู้คืนบันทึกเก่าหรือไม่

เฉพาะในกรณีที่มีสำเนาที่ใช้งานได้และระบบที่เกี่ยวข้องทำให้พร้อมใช้งานเท่านั้น การติดตั้งใหม่ไม่ได้สร้างความคืบหน้าที่ยังไม่ได้บันทึกขึ้นมาใหม่

การกู้คืนข้อมูลสำรองของตัวละครหนึ่งจะส่งผลต่อตัวละครอื่นหรือไม่?

มีผลได้หากตัวละครใช้ไฟล์เซฟบัญชีหรือขอบเขตการกู้คืนร่วมกัน ผลกระทบขึ้นอยู่กับขอบเขตทั้งหมดที่แสดงในหน้าต่างยืนยัน ไม่ใช่ชื่อจุดเซฟ

SaveNest ซ่อมไฟล์เซฟที่เสียหายได้หรือไม่?

SaveNest คืนค่าจากข้อมูลสำรองที่เก็บไว้ได้ แต่ไม่ซ่อมรูปแบบเซฟภายในของเกม เก็บไฟล์เสียและตรวจคำแนะนำจากผู้พัฒนา ค่าเช็กซัมที่ตรงกันไม่ได้พิสูจน์ว่าเกมโหลดเซฟได้ การกู้ความคืบหน้าต้องมีสำเนาเดิมที่ยังใช้งานได้

อ้างอิงและอ่านเพิ่มเติม

ตำแหน่งเกมและพฤติกรรมการซิงค์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจสอบคำแนะนำสำหรับฉบับของคุณ