现代战争 4 战役打不开、在线进度不见，分别怎么处理？

01 / 先看手动方法

Xbox PC 版没有战役或 DMZ 按钮，先查内容包

如果你用的是 Xbox PC 版，装完游戏后首页没有战役或 DMZ 按钮，先检查 Call of Duty: Modern Warfare 4 - Content Pack 1 有没有装好。只看到游戏主体已经安装，还得再看一眼这个内容包。

截至 10 月 22 日，这个 Xbox PC 启动入口问题仍在排查中。内容包和设备限制都确认过，按钮还是没有，就继续留意修复进展，不必把它直接当成战役存档被删。

回到 Xbox 应用的“我的游戏库”，找到 MW4。列表里找不到时，先取消 Play state 里的 Installed（已安装）筛选。
右键游戏，打开 Manage（管理），在 Add-ons（附加内容）里检查 Content Pack 1。没装的话，到游戏详情页的 Add-ons for this game（此游戏的附加内容）里找到并安装；下载和更新都完成后，再启动游戏。
再检查微软商店账户的设备管理，看看是否已经达到 10 台设备上限。这也是这次缺少启动入口时需要排查的一项。

在游戏主界面打开 Options（选项）→ ACCOUNT（账号）→ Activision Account（动视账号）。看完整的 Activision ID，把 # 后面的数字也一起核对。如果旧电脑或原平台还留着登录状态，就先去那边看一眼；只看显示名字相同，还不能确认是原来那个号。

在线进度跟着动视账号走。Steam、Battle.net 或 Xbox 平台号如果被连到了另一个动视账号，原来的进度不会跟着转过去。这时要找的是之前保存进度的那个动视账号。

登录动视账户网站，打开 LINKED ACCOUNTS（已绑定账号），核对里面的 Steam、Battle.net 或 Xbox 身份，是否就是你实际游玩的那个平台号。
确认进了另一个动视账号后，先找回原账号的登录方式，再确认平台应该绑定到哪里。把平台重新连回原动视账号，才能继续使用原账号保留的进度。
不要反复解绑试哪个号才对。正常解绑有每 12 个月一次的限制，动手前先看清账户页面的提示。

如果绑定列表里多了不认识的账号，或者邮箱、绑定关系不是自己改的，就别继续用“换个号试试”的方式排查了。这时走动视的账号被盗恢复流程，比继续尝试解绑、重绑更合适。

在官方恢复表单里提交相关账号信息。密码和验证码不要发在公开帖子或截图里。

这种情况和缺少安装入口不同。先记下具体任务，以及“继续”实际载入的位置，手里已有的备份继续留好。网上针对旧作 Call of Duty 的删目录、替换文件方法，不能直接当成 MW4 的修复步骤来做。

提交问题时，把两次游玩之间发生了什么写清楚：你在哪个 PC 商店玩、游戏版本是多少、什么任务和难度、退出前到了哪个检查点、重开后又回到哪里；中间闪退或报错的话，把报错原文也附上。

02 / 再用 SaveNest 简化操作

SaveNest 不会恢复动视在线进度，也不会补装缺少的战役内容。MW4 可点击“申请支持这款游戏”，填写 PC 商店、游戏版本和希望处理的存档需求，不要随便选一个猜测的目录。

对于你同时在玩的已支持 Windows 游戏，SaveNest 可以检测游戏和存档位置、保留自动备份历史，并编辑已识别的格式。雾锁王国、赛博朋克 2077 和小丑牌已有专用可视化编辑界面，可按下方对应攻略操作。

小屏幕可左右滑动查看完整表格。